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时间:2020-06-22 04:08  编辑:丰都联通

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成绩

评分教师

会计学院

专业社会调研报告

姓名余立江

所在专业会计学

班级A111B

学号53

填写时间:2014年8月15日

关于云南白药集团股份有限公司

应收账款问题的调研报告

调查目的:分析账款问题丰富会计知识

调查时间:2014年8月10日—12日

调查地点:昆明市区云南白药销售点

调查对象:销售经理及员工

云南白药集团股份有限公司(简称“云南白药”),前身为成立于1971年6月的云南白药厂。经过30多年的发展,该公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多,总销售收入逾100亿元(2010年末),经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售;糖、茶,建筑材料,装饰材料的批发、零售、代购代销;科技及经济技术咨询服务,医疗器械(二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品),日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。公司产品以云南白药系列和田七系列为主,共十种剂型七十余个产品,主要销往国内、港澳、东南亚等地区,并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。本人利用暑假期间对云南白药集团股份有限公司应收账款现状进行调查,并针对存在的问题,提出自己的一些建议。

一、云南白药集团股份有限公司应收账款现状

该公司目前属于快速发展阶段,此类产品的市场需求很大。该企业为了争夺更多市场份额,不断地扩大规模,并以提供更长的信用期来吸引客户,销售额也不断上升,利润也大幅增长。不过,问题也随之而至,过度扩大使得企业的流动资金不足以维持正常运转,该公司目前出现资金周转困难现象,应收账款占用流动资金比例高。该公司的主要客户为国内一些小中企业,公司至创办以来,发生坏账损失数额较大。上述综合显示,该公司应收账款存在问题存在以下问题:

(一)赊销比重大及应收账款占公司资产比重大;

(二)应收账客户属中小企业,缺乏高信用度;

(三)客户应收账期太长;

(四)应收账款周转率太低,影响现金周转。

二、云南白药集团股份有限公司存在的问题分析

(一)管理者重业务,轻财务。

民营企业的老板重业务,轻财务已是不争的事实,该企业老板经过较长时间战斗在企业营销第一线。这使得他有着这样的潜意识:市场是决定企业生存与发展的根本动力,市场知识比财务知识更重要,搞管理销售报表比财务报表更诱人,做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。过度重视销售和利润的增长,将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配,忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的相应绩效考核中,使得销售人员只重销售量完成的多少,而不考虑应收账款的回收情况,导致应收款居高不下。

(二)财务人员人力不足。

由于该企业老总不重视财务工作,在财务人员的投入上也明显不足,一个拥有1000-3000人员工的企业,其财务人员只有三名,财务人员的工作量大,缺乏时间管理,很难有时间进账务分析及财务工作的规范,对于应收账款管理的也因人手不足而忽略了,导致企业存在应收账款责任对账不及时、催收不力的现象,从而导致企业应收账款负担沉重。

(三)对客户信用度调查不够。

该企业在赊销货物前对客户的信用状况调查不够,导致应收账款不断增加。在对客户的信用状况还没有充分调查了解情况,为了扩大市场份额,提高竞争能力,增加销售收入,就一味地增加赊销额,致使许多赊销款项无法及时收回,企业的应收账款规模也就越来越大,从而增加企业经营的风险。

(四)没有应收账款账龄分析。

由于该公司财务人员没作应收账款的账龄分析,导致企业风险增大。对企业应收账款的账龄没有及时发现,大量呆账造成企业资金周转困难,同时对于应收账龄时间很长的应收账款也没有采取相应措施,以至于在债务人破产或死亡,收款凭证资料丢失或损失,或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账,这样既增加了企业管理成本,也直接减少了企业的经济效益。

(五)企业缺乏风险意识

为了抢占市场扩大销售,一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,就产生了较高的账面利润,忽视了资金大量被客户拖欠占用,不能及时收回的问题。

三、云南白药集团股份有限公司应收账款存在的问题提出的建议

(一)老板应重视财务,加大财务人员投入。

先要让其了解财务工作的重要性,公司老板对财务工作的高度重视会激励及督促财务人员完工作,因为中坚力量的重视才会真正让员工的作用发挥到最大。

(二)调查与评价客户资信情况,建立客户资信档案。

公司客服应该建立客户信用资料,为企业的所有客户建立一个完整交易记录,作为对客户信用管理的基础。该数据可作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。对客户资信程度的高低通常取决于以下五个方面,信用品质、偿付能力、资本、抵押品、经济状况。根据这五个方面设计一组具有代表性,能够说明客户信用品质、付款能力和财务状况的定量指标和定性指标,如赊购付款履约情况、资产负债率、流动比率、存货周转率等等,作为信用风险评级指标。根据各项指标的重要性确定其相应的风险系数,然后对客户资信展开调查,计算各客户累计风险系数,按照客户累加风险系数进行排序,给客户打分,评定客户的信用等级,并对客户档案资料实行动态管理,实时更新。在进行商品销售前,销售部门一定要了解对方的需求,掌握对方公司的详细资料、经营状况和财务状况,调查该公司在行业中的地位和影响,经营者的信誉和能力。根据调查所得到的企业资料,然后与财务部门一道共同分析确对方企业的信用标准,最后整理、分类登记,作为公司的客户资料保存,为在销售中选怎样的信用政策及交易方式作参考,以减少交易风险。

(三)完善收款制度,制定奖惩规定。

企业制定收账政策,首先要分析拖欠的原因,对属于产品质量问题的,应积极与对方有关部门联系,争取尽快解决纠纷,尽早收款;对于对方一直信用良好,暂时资金困难的,可以暂时宽限,但应积极派人沟通,争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题;对信用品质不良的客户,应加紧催收,必要时应采取法律手段,加大催讨力度,尽可能收回债权。在考核计算业务部门的利润、奖金时,应对该业务部门按其所发生的应收账款金额的大小、账龄的长短分别以不同的比例在利润、奖金中扣除再计发奖金。这样将利润、奖金与应收账款挂钩,增强了业务部门的风险意识,积极的调动了企业的流动资金。

(四)建立坏账准备金制度。坏账损失当然是无法避免的,有的是因为债务人发生重大自然灾害,有的是因为债务人破产,有的是因为债务人突然死亡,有的是因为市场供求发生变化、商品供过于求等原因而导致债务人财务状况暂时或长期的恶化。这些都会导致该项应收账款部分或全部无法收回。因此,企业应定期对应收账款进行检查,具体分析各项应收款项的特征、金额大小、信用期限、债务人的信誉和当时的经营状况等因素,确定各项应收账款项的可收回性,预计可能产生的坏账损失,计提相应的坏账准备。当发生坏账时,用提取的坏账准备金抵补坏账损失,可以有效化解企业的坏账风险,积极弥补坏账损失。

四、结论

应收账款的实质是企业为了扩大销售而向客户提供的一种商业信用,虽然企业经营的目的是以创造利润为唯一目标。但如果只是一味注重经营业绩而忽视了应收账款的管理,导致账款不能够及时地回收回来,一方面降低了企业的资金使用效率,使企业效益下降;另一方面会大量的占用流动资金,造成企业的资金短缺,现金流量不足,致使企业的生产经营活动受到限制。因此,企业在面对大环境的影响,应保持一定理性,虽然赊销能给企业带来更多的销售收入,但也应在确认收款有保障的情况下进行,否则只会给企业带来更多的坏账风险,严重的话可能会威胁到企业的生存。

参考文献:

①中国人大出版社出版戴德明《中级财务会计》

②立信会计出版社宋胜菊《成本会计》

③清华大学出版社荆新、王化成《财务管理学》

④http://baike.baidu.com/view/6579284.htm

⑤http://www.cninfo.com.cn/finalpage/2010-04-24/57864218.PDF

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