价值思想与现代企业管理
“价值思想”:“物尽其用 ,人尽其才”,算是对她的最好注解了吧 ,到现在影响我至深的三本书《方与圆》、《思考致富》、《活法》书中的有用思想定为“价值思想” ,也可以是延伸出其他有价值的思想 ,后面我会为您写到。
自己的“思想”也好 ,其他的思想也罢 ,她应该属于“大道”里面的其种一支,你的思想可以不断接近这种好的思想——“大道思想” ;好比是现代社会与共产主义社会的关系。
价值思想:我一直认为一个人的潜能是无限的,每一个都是如此,所以每个人都可以成为他想要成为的那个人,但是大街上的人受的环境及各种因素不同,所以有这种想法的时间也会不同 ,欲望也会有大小。
我并不是讲我们要成为世界上最有钱的那一位 ,这个事情你自己可以定的 ,而是你做的那一件事是可以为你带来快乐,为人们带来快乐的事情。你不要把钱当成梦想的唯一标准,快乐是用钱买不来的,我认为一个圆满 ,美好的人生 ,应该是这样的 ,01 :出生—:02:在自己领域独有建树—:03 :奉献你的才华直到老,这才应该算是完美的人生。
下面是一些行业我认为正确的长久持续下去的经营之道。
餐饮业 :
这拿餐饮业举例子吧,“健康” 、“新鲜”、“卫生” 、“时尚” ,一家企业的宗旨也好 ,目的也罢 ,最终目的不应该仅仅是赚钱,做一个行业,你只要把他的“本职”工作做好了 ,钱自然而然就会来了 ,假如你的同行用了一些不正当的手段 ,可能也不会被查到 ,就好比“健康”中水果蔬菜,他们店里的水果蔬菜是用化肥农药激素 ,种植催熟而来的,这对人的健康是有损害的 ,那么假如你店里的水果蔬菜是没有用过“化肥农药 ,激素的,那么,现在我请问一下,顾客会进哪一家店?您要以长远的角度来看啊 !虽然刚开始顾客不会知道 ,可认为你们两家店差不多 ,“日久见人心 ,路遥知马力” ,况且 ,您这样做时 ,你会想着我是在做正确的事情 ,想到顾客吃着我的没有用过化肥农药激素的,可口饭菜,那是一件多么快乐的事情啊 ,难道长期使用化肥农药激素的饭店比没有用过化肥农药的饭店可以经营的更久吗?那如果有的这样的 ,人类的发展 ,不就倒退了吗?纵观历史的车轮 ,社会是在进步的,所以你可以每天快乐地阳光微笑 。
如果顾客不知道你的食品来源 ,你也可以开放透明你的食品。这样 ,顾客在享用食品时 ,事物的口感、颜色是可以感受的到的、看的到的 ,在餐饮界,如果您以这样的思想做餐饮的话,即使在食用材料 ,体现的不太明显,在其他服务上也会体现出来的 ,这是“击败”所有“竞争”对手的最好方法。
这里的“击败”有两个意思:第一层意思 ,并不是你的策略多么好 ,击败了他,只不过是你更能顺应自然规律罢了 ,第二层意思是如果你是为了业绩 ,需要打败竞争对手而做企业 ,那就错了 ,想想当初是为了什么而做的企业 ,为了价值 ,为了快乐,因为只有先为了这些你才可以拥有更多的一切 。但千万不要为了我以后要拥有更多的一切而去昧着良心 ,说是当初我是为了价值,为了快乐会那样做的。
下面是一家酒店的中高档服务,两个不同阶层的人来店进餐。
中档高档客户
A1A2
B1B2
C1C2
A1是中档客户
A2是高档的客户
C1是中档服务
C2是高档服务
B1、B2是他们订的“饭菜”。
假如A客户对C1的爱心服务员的态度是2分 ,同理A2对C2也是2分 ,C1对B1的善念思想是2分,同理C2对B2 ;
B1=1分B2=3分;
A1+C1+B1=2+2+1=5
A2+C2+B2=0+2+3=5所以获得的每个客户“福”是相同的 。
这个图解需要以传统文化的角度来观看《水知道答案》
流水线化生产:
现在很多“产品”都是“流水线化”生产 ,不计市场的饱合额,只希望赚得越多越好,不管“产品”的“价值”正确与否 。
汽车 ,家电 ,数码,生活必需品 ,手机,房地产 ,服装,旅游业 ,等有形后无形的产品 、服务全部流程化了 。
为什么现在很多人讲,现在的东西没有味道了,吃饭 ,没有饭味了 ,穿个衣服没有感觉了 ,房子全部钢筋混凝土,唱歌的,不像唱歌了,,现在的社会是怎么了?她病了吗?做旅游景点开发的,完全向钱看 ,不是一心一意把旅游景点的那种自然纯朴做好,让游客以一种自然的心态去欣赏大自然.........
像生活必须品中的猪肉 ,正常情况下的猪长大需要十几个月 ,现在4-5个月就行了,用的什么,激素饲料,高科技研发的生产素,长大后 ,直接就进入我们的肚子里了 ,呵呵 ,所以说如果是做养殖行业的,你就按照自然生产的周期出栏 ,做好价值管理 ,那么你在这行业就是引领者 ,还是那句话 ,当你因为快乐而这样做,是快乐的,内心是快乐的 ,不仅仅是为了钱而这样做的 ,你所定义的那种成功也可以实现。
什么事情 、产品的量都是有限度的 ,而猪肉的数里限制依据就是自然规律所定的的数量。
家电数码手机 :
近年来 ,兴起了网购 ,很多的商城,像淘宝 、苏宁 、国美 ,他们只需要和那些生产商达成协议,你只顾生产,我负现销售 ,"流水线"销售就形成了 。
所以 ,流水线生产模式的出现 ,产品的质量价格就不是主要的了 ,服务也成了流水线了,例如手机坏了给你修 ,关于如何对手机进行一系列的维护 ,这种服务应该做却没有做 。
提供对顾客后续意想不到超值服务 ,不是为了钱 ,而是为了让顾客更好地,使用产品 ,产品实现了他的价值 ,是为了把这件事做好 !
房地产
住房的质量问题,漏水、裂缝,安全性,如果开发商把本职事情做好了 ,把房子盖好了是怀着一颗为住户真诚服务的心去盖的;一颗让住户住的舒服的心去盖的;一颗住户住到里面很快乐,你也会很欣慰的心去盖的 ,那么 ,你的事业,公司想发展不好,想做不大都是不可能的。
服装类亦如此 。
服务类 ,第三产业,服务最怕流水线化了 ,当程式化了,你的创新也就没有了 ,那么,为客户服务的心也就不诚了 ,你的服务感觉不强了.......
旅游业的流水线程度亦如此 ;
近年来出现的旅游投诉案件 ,节节攀升
一个人去旅游有两个需求,
第一个是基础的需求 :风景名胜 ,对自己身心的冲击洗礼 。
第二个就是:风景名胜的文化深层次的东西对游客的心灵升华 。
然而第一种需求有时都很难实现 。
游客对旅游 ,旅游对游客的冲击,有没有达到他们想要的旅游结果 。
或者说 ,你认为“旅游”对一个人有什好的作用,快乐,就以一种让这快乐也出现在游客身上的心去做旅游业,相信一切事情会别有洞天的 。
让游客有机会享受这种快乐 ,帮助他们去获得这种机会,所有行业应该如此。
我崇尚价值 ,乐于价值 ,但他也应该隶属于像传统文化,这样的和谐进步文化 。我认为而且相信很多睿智的领导人士都有这样见解,因为为社会在进步 ,当一个人在做的事情是他所喜欢的 ,热衷的 ,而且又是有利于社会的 ,这样的人是快乐的 ,是美丽的 ,我希望成为这样的人 ,我愿意义务的去做这样的事情 ,为公司出谋划策 ,不仅仅是简简单单的技巧,营销,
而且我自己也愿意学习,希望贵公司给我一个奉献的机会 ,也是一次贵公司优良发展的机会 。
学生 :张冰
电话:155********